नेपाल राष्ट्र बैंक वित्तीय सेवा प्रदाताओं से आग्रह करता है कि वे अपना मोबाइल नंबर बदलने पर उन्हें समय पर सूचित करें

काठमांडू। नेपाल राष्ट्र बैंक (एनआरबी) ने आम जनता से आग्रह किया है कि वे अपने मोबाइल नंबर या ईमेल पते में किसी भी तरह के बदलाव के मामले में संबंधित वित्तीय सेवा प्रदाताओं को तुरंत सूचित करें।

एनआरबी के अनुसार, बैंकों और वित्तीय संस्थानों द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएं जैसे मोबाइल बैंकिंग, इंटरनेट बैंकिंग और भुगतान सेवा प्रदाताओं के वॉलेट ग्राहक के पंजीकृत मोबाइल नंबर या ईमेल से जुड़े होंगे।

एनआरबी के मुताबिक, मोबाइल नंबर में बदलाव की स्थिति में अपडेटेड जानकारी देना जरूरी है क्योंकि अकाउंट से जुड़ी अहम जानकारियां ऐसे माध्यमों से जुड़ी होती हैं।

एनआरबी के अनुसार, मोबाइल फोन खोने, चोरी होने या मोबाइल नंबर बदलने के मामले में संबंधित वित्तीय सेवा प्रदाता को समय पर सूचित नहीं करने पर अनधिकृत व्यक्तियों द्वारा खाते से संबंधित संवेदनशील विवरणों तक पहुंचने का जोखिम है।

मोबाइल नंबर या ईमेल पते में किसी भी तरह के बदलाव के मामले में संबंधित बैंक, वित्तीय संस्थान या भुगतान सेवा प्रदाता को तुरंत सूचित किया जाना चाहिए और अपने वित्तीय विवरण को सुरक्षित रखना चाहिए।

एनआरबी ने मोबाइल के माध्यम से वित्तीय सेवाओं का उपयोग करते समय केवल अपने नाम और आधिकारिक एप्लिकेशन में पंजीकृत सिम कार्ड का उपयोग करने का सुझाव दिया है।

नेपाल राष्ट्र बैंक (एनआरबी) ने भी अपने ऑनलाइन शिकायत पोर्टल के माध्यम से वित्तीय सेवाओं से संबंधित ऑनलाइन शिकायतें प्रदान करना शुरू कर दिया है। एनआरबी वित्तीय साक्षरता और ग्राहक सुरक्षा को सुदृढ़ करने के उद्देश्य से नियमित रूप से ऐसे जन जागरूकता संदेश जारी करता रहा है।